Практика создания адекватных ответов на вопросы неадекватного заказчика

Наверное многим из нас приходилось работать с неадекватным заказчиком. Во время последнего подобного проекта мы с ребятами сделали перечень ответов на часто задаваемые вопросы заказчика))

Вопросы:
1) почему я только сейчас узнаю об испольуемых технологиях
2) почему вы используете JBoss Seam? я узнал об этом только сейчас
Ответ:
ты уже не первый раз упрекаешь нас в этом, плиз, проверь историю в icq:

Заказчик (дата — за месяц до начала работы):
наверняка есть готовые фреймвоки, в которых будет проще создать этот стандартный функционал
Мы: конечно, потому предлагаем использовать Java EE + JBoss Seam
Заказчик: ну вот! это именно то, что нужно!

Вопросы:
1) что вы вообще сделали, нет нечего
2) что сделано за прошлый месяц
3) за предыдущие 3 месяца сделано мало и многое теперь всё надо переделывать
Ответ:
если мы получаем чёткое ТЗ и его требования не изменяются каждый день, то работа выполняется точно в срок. За последний (единица времени) задача (название задачи) изменилась (количество) раз по твоему требованию, потому сделано ровно то, что ты просил сделать за это время.

Заказчик: почему я этого не видел
Ответ:
я не знаю какой из двух ответов будет правильным… возможно потому, что твои ребята-интеграторы ещё не залили проект из репозитория на сервер, или ты просто еще не ходил не смотрел.

Заказчик: почему все тормозит
Ответ: не знаю! что куришь?

Заказчик:
1) почему в этом фремвоке (Seam) нету готовых компонентов, это какой то неполноценный фреймвок
2) что же за фреймворк вы выбрали что в нем нет таких базовых вещей как постраничный вывод. ииз того что слышу вобще для нас в нем нет ничего полезного?
Ответ: в нём есть все необходимые компоненты, их и используем, пока речь не заходит об очень специфичных вещах